Профессиональный опыт и достижения
Практикующий бизнес-тренер и консультант с более чем 20-летним опытом в области кадрового консалтинга и корпоративного обучения. Имеет многопрофильную подготовку: военно-инженерное образование, управленческая подготовка в Великобритании, психологическое образование на факультете психологии МГУ им. М.В. Ломоносова. В 1994 году основал и успешно руководил производственно-торговой компанией, что дало ему уникальный опыт предпринимательства и понимание бизнес-процессов изнутри. С 2000 года реализовал тренинговые проекты для ряда крупных российских и международных компаний.
Основные направления экспертной деятельности
- Продажи и переговоры: разработка и проведение тренингов по технологии продаж, ведению переговоров, телефонным переговорам и «холодным звонкам».
- Управление персоналом и мотивация: консультирование по вопросам управления людьми, мотивации персонала, тайм-менеджмента и поведения в конфликте.
- Психология в бизнесе: интеграция практических психологических методов (эриксоновский гипноз, техники психодрамы) в бизнес-процессы, рекламу и управление.
Преподавательская и научная деятельность
Является преподавателем программы «Практическая психология в сфере межличностного общения и бизнеса». Автор специализированной рассылки «Школа телефонных продаж» и книги-бестселлера «Телефонное общение в бизнесе» (изд-во «Генезис», 2004 г.). В основе его преподавательского метода лежит синтез глубоких теоретических знаний в области психологии, личного предпринимательского опыта и многолетней практики решения конкретных бизнес-задач в качестве консультанта. Активно разрабатывает и внедряет авторские методики, делая упор на практическую применимость навыков.
